Street Messenger betrekt daklozen erbij ... Messenger betrekt daklozen erbij 19 december 2016 Het Leger des Heils en de Vodafone Foundation rollen Street Messenger de eerder dit jaar geïntroduceerde WhatsApp en sms dienst voor daklozen ...
Call-IT Belgium behaalt ECCS voor alle diensten ... je medewerkers en klanten erbij betrekken Hen moet je immers overtuigen van deze way of working De in België werkzame klantcontactexpert adviseert echter niet te lang stil te staan bij deze ...
Liefst begint een social-mediamanager vandaag nog ... we een antwoord met een link erbij dan monitoren we ook of deze link wordt geopend We willen elk klantcontact hoe meer hoe tevredener waardoor vervolgcontact weer toeneemt Op jaarbasis ontvangen we ...
Second opinion is geen wantrouwen maar extra service ... dus ook de behandelde arts erbij De huidige specialist houdt ook de regie in handen Wij vinden dat de band tussen arts en patiënt namelijk niet geschaad moet worden Die is belangrijk Het resultaat ...
Nespresso wil zijn waar de klant is ... met een stukje service erbij Zo voegen online en fysiek waarde aan elkaar toe Het advies gedeelte is online lastiger maar de boutique kan daar een mooie rol in spelen De fietsbezorging is ...
NLE neemt 'crazy ones' op schoot ... en meest recent met Zon erbij dat huren van zonnepanelen mogelijk maakt En nu dan vindt de eerste bijeenkomst plaats een innovatiepaneldag Anna Je hebt 10 000 extra ogen erbij klinkt het ...
Onderwijs verbeteren via feedbackapp ... Zonde want als je studenten erbij betrekt wordt het onderwijs beter Wijzend op de leerlingen stelt de voorzitter van het LAKS op zijn beurt dat er geen groep is die beter weet wat goed gaat en wat ...
Porsche profiteert van customer journey mapping ... die hier op volgen Denk hierbij aan de eerste impressie van het rijden in een auto tot aan gesprekken met een dealer of een bezoek aan de garage Medewerkerbetrokkenheid Het identificeren van de ...
4DMC is goede doelen ambassadeur bij uitstek ... binnen de organisatie erbij betrekken Hoe gaat jouw team zich onderscheiden Het merendeel van de agents binnen 4DMC is 40 Dit zijn mensen met veel levenservaring die zich goed kunnen inleven ...
Cruciale customer engagement aspecten in 2014 ... 3 Betrek andere divisies erbij De rol van het contactcenter in het betrekken van klanten bij een organisatie is cruciaal maar maak tevens gebruik van de expertise van andere werknemers sales ...